Agrobotiga Alcarràs - Condiciones de compra

Condiciones de compra

Condiciones de compra

Todas las transacciones realizadas en www.agrobotigaalcarras.com son seguras. El envío de datos personales o bancarios se hace mediante un servidor basado en el protocolo SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que se envía viaja cifrada a través de la red. Los datos de las tarjetas de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos, sino que van directamente al TPV (Terminal de Punto de Venta).

Formas de pago

Tarjeta bancaria de débito o crédito Visa y MasterCard

Gastos de envío

Dependen del peso y volumen final del pedido. Aparecen al finalizar la compra, pero siempre antes de formalizar el pago.

Ámbito geográfico

La compra en www.agrobotigalcarras.com es válida para Península. Para otros destinos nacionales (Gran Canaria, Baleares) o internacional, contacte con nosotros a través del formulario de contacto o el teléfono 973 791 747

Recibida del pedido

Las compras hechas de lunes a viernes antes de las 17:00 horas se recibirán en un periodo de entre 24 y 48 horas; las hechas después de las cinco de la tarde o durante el fin de semana se recibirán en un plazo de 48 horas. (A contar desde el momento en que la Cooperativa recibe la confirmación del pago del pedido.)

¿Y si no estoy en casa?

Nuestro formulario de compra incluye la posibilidad de recibir el pedido en un lugar distinto al domicilio; sin embargo, si a la hora de hacer la entrega no hay nadie, el transportista contactará con vosotros por teléfono (por eso es importante que indique uno) y, si tampoco puede hablar con vosotros, os dejará un aviso de recepción porque indique una nueva entrega.

Devoluciones

Todos los productos adquiridos a www.agrobotigalcarras.com tienen un plazo de devolución de siete días hábiles a contar desde el día de recibir el pedido. El producto debe devolverse con su envoltorio original a la siguiente dirección: Agrobotiga de Fruits de Ponent Carretera de Vallmanya, 2508 Alcarràs (Lleida), indicando el motivo de la devolución. Una vez revisado que el producto está en perfecto estado, haremos el retorno del importe por el mismo sistema en el que realizaste pago del pedido o enviaremos un nuevo producto, según hayamos acordado previamente. Los gastos del transporte correrán a cargo del cliente.

Si al recibir el pedido el cliente observa que la mercancía o la envoltura son defectuosos, lo tiene que hacer constar en la hoja de recepción de mercancía de la empresa de transportes. Si al abrir el paquete observa ningún tipo de anomalía nos lo comunicará inmediatamente porque procedemos a sustituirla. En este caso, los gastos de transporte correrán a cargo de Agrobotiga de Fruits de Ponent.

Privacidad y protección de datos

Los datos personales entregadas en el momento de formalizar el proceso de compra a www.agrobotigaalcarras.com y las del formulario de contacto que utilice serán tratados conforme a la LPD (Ley de Protección de Datos) y utilizadas para enviarle, con su consentimiento, comunicados comerciales de publicidad y promociones. Agrobotiga de Fruits de Ponent pone a su disposición la dirección de correo electrónico agrobotiga@fruitsponent.com porque haga uso de su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente.